SAP Cloud 생태계 완전 정복하기
최근 많은 기업들이 SAP 클라우드에 대한 관심을 보이고 있습니다. 코로나19 이후 가속화된 디지털 전환 트렌드와 함께, 클라우드 활용의 강점들이 주목받고 있습니다.
막상 SAP 클라우드를 검토하려고 하면, S/4HANA Cloud만 떠올리는 경우가 많습니다. 하지만 실제로는 훨씬 더 넓고 깊은 통합 생태계가 있습니다.
이 글에서는 SAP 클라우드의 전체 그림을 한눈에 파악할 수 있도록 4개 핵심 영역으로 분류하여 설명하고, 각 영역이 어떻게 연결되어 기업의 디지털 혁신을 완성하는지 살펴보겠습니다.
SAP 클라우드란 무엇인가? - 기본 개념부터 이해하기
SAP 클라우드의 정의
기존 온프레미스 SAP의 진화된 클라우드 버전
SaaS 형태로 제공되는 통합 비즈니스 플랫폼
기업의 모든 업무 프로세스를 디지털로 연결하는 생태계
SAP 클라우드가 제공하는 핵심 가치
언제 어디서나 접근 가능한 업무 환경
자동 업데이트로 항상 최신 기능 사용
인프라 관리 부담 완전 제거
비즈니스 성장에 따른 유연한 확장
SAP 클라우드는 단순한 시스템 전환이 아닌, 새로운 비즈니스 기회를 만드는 플랫폼으로 주목받고 있습니다.
SAP 클라우드 생태계 전체 구조 - 4개 영역으로 이해하기
통합 생태계 개념
SAP 클라우드는 하나의 제품이 아닌 수많은 솔루션들이 서로 연결된 통합 생태계입니다. 마치 인체의 각 기관이 서로 연결되어 하나의 유기체를 이루는 것처럼, 각 솔루션들이 유기적으로 연결되어 작동합니다.
이해를 돕기 위해 이 글에서는 4개 핵심 영역으로 분류하여 설명하겠습니다.
4개 핵심 영역으로 분류한 구조
영역 | 역할 | 주요 제품 |
|---|---|---|
🏗️ 플랫폼 & 인프라 | 회사 운영의 핵심 시스템 | BTP, S/4HANA Cloud |
👥 비즈니스 애플리케이션 | 부서별 업무 처리 시스템 | SuccessFactors, Ariba, Concur |
📊 분석 & 인텔리전스 | 데이터 분석 및 보고서 시스템 | Analytics Cloud, Datasphere |
🔧 확장 & 개발 | 새로운 기능 추가 및 연결 시스템 | Build, Integration Suite |
통합 생태계의 핵심 특징
🔗 유기적 연결성
각 영역의 솔루션들이 데이터와 프로세스를 공유
한 시스템에서 입력한 정보가 다른 시스템에서 자동 활용
업무 흐름이 끊김 없이 자동으로 연결
🎯 선택적 도입 가능
모든 제품을 한번에 도입할 필요 없음
가장 시급한 영역부터 우선 도입
성공 사례 확보 후 점진적 확장
📈 지속적 진화
새로운 기술과 기능이 생태계 전체에 자동 적용
AI, IoT 등 최신 기술 자동 통합
지속적인 혁신으로 경쟁 우위 유지
영역별 핵심 제품군
1. 플랫폼 & 인프라 영역: 모든 것의 기반
1.1 SAP BTP (Business Technology Platform)
"모든 SAP 제품을 연결하는 디지털 신경망"
왜 필요한가? SAP Cloud의 진정한 가치는 유연한 생태계 통합 입니다.
S/4HANA, SuccessFactors, Ariba 등 SAP 제품이 분리 운영되어 통합 프로세스 구현이 어렵습니다
SAP 외부 개발로 인한 벤더 종속성 탈피와 업그레이드 호환성 리스크가 발생합니다
기존 시스템, 파트너사 시스템 등과 SAP 표준 기반의 안전한 연결이 제한됩니다
어떻게 도움이 되는가?
시스템 통합: 전사 SAP 솔루션을 단일 플랫폼으로 통합하여 프로세스 일관성을 확보합니다
플랫폼 기반 확장: SAP 표준 아키텍처 내에서 비즈니스 요구사항에 맞는 맞춤형 솔루션을 구현합니다
SAP 표준 기반 외부 연계: 레거시 시스템, 파트너사 시스템과 SAP 호환 인터페이스로 안전하게 연결합니다
실제 성과 예시
A사: SAP 솔루션 3개 통합으로 전체 프로세스 처리 시간 60% 단축
B사: 실시간 시스템 연동으로 주문 처리 시간 70% 개선
1.2 SAP S/4HANA Cloud
"회사 운영의 중추신경계"
왜 필요한가? 혹시 이런 적 있으시죠? 고객 주문이 들어와도 각 부서가 따로 일해서 답답한 경우 말입니다.
재무팀 시스템, 구매팀 시스템, 영업팀 시스템이 각각 독립적으로 운영되고 있습니다
월말 결산할 때 각 부서 데이터 모으는 데만 2주가 걸립니다
고객이 주문하면 재고 확인, 생산 계획 수립이 따로 진행되어 시간이 오래 걸립니다
어떻게 도움이 되는가?
통합 ERP: 주문-생산-구매-재무가 하나의 시스템에서 자동으로 연결됩니다
실시간 가시성: 언제든지 회사 전체 현황을 바로 확인할 수 있습니다
AI 예측: 과거 데이터를 분석해서 매출 예측과 재고 최적화를 도와줍니다
실제 성과 예시
C사: 월말 결산 시간 10일 → 3일 단축 (70% 시간 절약)
D사: 글로벌 30개 법인 재무 데이터 실시간 통합 관리
2. 비즈니스 애플리케이션 영역: 일상 업무의 혁신
2.1 SAP SuccessFactors
"직원 관리를 위한 HR 전담 비서"
왜 필요한가? HR 담당자라면 이런 고민 있으시죠? 채용부터 교육, 평가까지 할 일이 너무 많다는 거 말입니다.
채용 공고 올리고, 면접 일정 잡고, 입사자 교육 계획 세우는 모든 과정이 수작업입니다
우수 인재를 채용하고 싶어도 복잡한 프로세스 때문에 놓치는 경우가 많습니다
직원 성장 관리보다는 서류 작업에 시간을 대부분 쓰고 있습니다
어떻게 도움이 되는가?
채용 자동화: 지원서 검토부터 면접 일정 조율까지 자동으로 처리해줍니다
성장 관리: 각 직원에게 맞는 교육과 경력 개발 계획을 자동으로 만들어줍니다
성과 분석: 데이터를 분석해서 어떤 인사 결정을 내릴지 도움을 줍니다
실제 성과 예시
E사: 채용 기간 60일 → 30일 단축, 우수 인재 확보율 40% 향상
F사: 직원 만족도 25% 상승, 이직률 20% 감소
2.2 SAP Ariba
"구매업무를 위한 똑똑한 구매팀장"
왜 필요한가? 구매 담당자라면 이런 스트레스 받으시죠? 여러 업체에서 견적 받아서 비교하는 일 말입니다.
구매 담당자가 수십 개 업체에 일일이 견적을 요청해야 합니다
가격 비교하고 협상하는 데만 몇 주씩 걸립니다
글로벌 공급업체를 찾고 관리하는 게 어렵습니다
어떻게 도움이 되는가?
글로벌 네트워크: 전 세계 500만 공급업체 중에서 최적 조건을 자동으로 찾아줍니다
자동 입찰: 여러 업체에 동시에 견적을 요청하고 가격을 비교해줍니다
리스크 관리: 공급업체의 신용도와 품질을 실시간으로 체크해줍니다
실제 성과 예시
G사: 구매 비용 15% 절감, 구매 처리 시간 50% 단축
H사: 공급업체 관리 투명성 확보로 컴플라이언스 리스크 해소
2.3 SAP Concur
"출장과 경비를 위한 개인 비서"
왜 필요한가? 출장 다녀오신 분들은 이런 고민 있으시죠? 영수증 정리하고 경비 입력하는 게 너무 번거롭다는 거 말입니다.
출장 후 영수증 정리하고 경비 입력하는 데 반나절이 걸립니다
회사 정책에 위반되는지 확인하기 어려워서 나중에 문제가 됩니다
승인 과정이 복잡해서 경비 처리에 1-2주가 걸립니다
어떻게 도움이 되는가?
모바일 간편 처리: 영수증 사진만 찍으면 경비 보고서를 자동으로 만들어줍니다
정책 자동 확인: 입력할 때 정책 위반 여부를 바로 알려줍니다
빠른 승인: 자동화된 승인 과정으로 처리 시간을 대폭 줄여줍니다
실제 성과 예시
I사: 경비 처리 시간 70% 단축, 직원 만족도 대폭 향상
J사: 출장비 투명성 확보로 연간 5% 비용 절감
3. 분석 & 인텔리전스 영역: 데이터의 가치 실현
3.1 SAP Analytics Cloud
"데이터를 인사이트로 바꾸는 분석 전문가"
왜 필요한가? 데이터 분석 담당자라면 이런 고민 있으시죠? 회사에 데이터는 많은데 정작 필요한 정보는 찾기 어렵다는 거 말입니다.
각 부서마다 Excel 파일로 따로 데이터를 관리하고 있습니다
전체 현황을 파악하려면 여러 부서 자료를 수작업으로 모아야 합니다
과거 데이터만 보고 미래 예측은 감에 의존하는 경우가 많습니다
어떻게 도움이 되는가?
실시간 대시보드: 모든 부서 데이터를 한 화면에서 보기 좋게 정리해줍니다
예측 분석: AI가 과거 데이터를 분석해서 미래 트렌드를 예측해줍니다
셀프 서비스: 전문가가 아니어도 필요한 분석 리포트를 쉽게 만들 수 있습니다
실제 성과 예시
K사: 매출 예측 정확도 85% 향상, 재고 최적화로 비용 20% 절감
L사: 실시간 생산 분석으로 불량률 30% 감소
3.2 SAP Datasphere
"흩어진 데이터를 정리하는 데이터 전문가"
왜 필요한가? 데이터 관리자라면 이런 문제 겪으시죠? 같은 고객 정보가 여러 부서에서 다르게 관리되고 있다는 거 말입니다.
같은 고객 정보가 영업팀, 마케팅팀, 고객서비스팀에서 각각 다르게 저장되어 있습니다
데이터 품질 문제 때문에 분석 결과를 신뢰하기 어렵습니다
필요한 데이터를 찾는 데만 하루 종일 걸립니다
어떻게 도움이 되는가?
데이터 통합: 여러 시스템의 데이터를 하나의 표준 형태로 정리해줍니다
품질 관리: 중복된 정보는 제거하고 빠진 정보는 채워서 신뢰할 수 있는 데이터로 만들어줍니다
쉬운 접근: 기술 지식이 없어도 필요한 데이터를 바로 찾아서 사용할 수 있습니다
4. 확장 & 개발 영역: 혁신과 차별화
4.1 SAP Build
"코딩 없이 앱을 만드는 디지털 레고"
왜 필요한가? 업무 개선 아이디어가 있으신 분들은 이런 고민 있으시죠? "이런 기능이 있으면 좋겠는데 개발 비용이 너무 비싸다"는 거 말입니다.
업무 개선을 위한 간단한 앱이 필요하지만 개발 비용이 수천만 원 듭니다
개발이 완료되기까지 6개월 이상 걸려서 기회를 놓치는 경우가 많습니다
IT 부서가 바빠서 우선순위에서 밀리는 경우가 많습니다
어떻게 도움이 되는가?
드래그 앤 드롭: 마치 레고 블록을 조립하듯이 앱을 만들 수 있습니다
빠른 구현: 며칠 안에 필요한 기능을 바로 만들어 쓸 수 있습니다
비용 절감: 개발 비용을 90% 이상 줄일 수 있습니다
4.2 SAP Integration Suite
"서로 다른 시스템을 연결하는 디지털 다리"
왜 필요한가? 시스템 관리자라면 이런 고민 있으시죠? 여러 시스템이 서로 연결되지 않아서 같은 정보를 중복으로 입력해야 한다는 거 말입니다.
클라우드 시스템과 기존 온프레미스 시스템이 연결되지 않습니다
동일한 정보를 여러 시스템에 중복으로 입력해야 해서 번거롭습니다
외부 파트너와 데이터를 주고받을 때 보안이 걱정됩니다
어떻게 도움이 되는가?
하이브리드 연결: 클라우드 시스템과 기존 온프레미스 시스템을 끊김없이 연결해줍니다
자동 동기화: 한 시스템에서 데이터가 바뀌면 관련 시스템도 자동으로 업데이트됩니다
보안 연결: 외부 파트너와 안전하게 데이터를 주고받을 수 있습니다
통합 생태계의 핵심 가치: 1+1=3 효과
개별 사용 vs 통합 사용의 차이
개별 사용의 한계
❌ 데이터 사일로 현상
각 시스템별로 독립적인 데이터 관리
동일한 정보를 여러 시스템에 중복 입력
데이터 불일치로 인한 혼란과 오류
❌ 업무 프로세스 단절
시스템 간 수작업 연결 작업 필요
전체 프로세스 현황 파악 어려움
업무 효율성 저하와 시간 낭비
❌ 관리 복잡성 증가
각 시스템별 개별 관리 필요
서로 다른 보안 정책과 사용자 권한
통합 보고서 작성의 어려움
통합 사용의 시너지 효과
✅ 데이터 자동 연결
S/4HANA Cloud의 재무 데이터 → Analytics Cloud에서 즉시 분석
SuccessFactors의 인사 데이터 → S/4HANA Cloud에서 자동 급여 계산
Ariba의 구매 데이터 → S/4HANA Cloud에서 자동 입고 및 재고 관리
✅ 프로세스 완전 자동화
주문 접수(S/4HANA) → 생산 계획(Analytics Cloud) → 구매 발주(Ariba) → 배송(S/4HANA)
직원 채용(SuccessFactors) → 계정 생성(BTP) → 업무 할당(S/4HANA)
출장 신청(Concur) → 승인(S/4HANA) → 경비 처리(Concur)
✅ 통합 인사이트 도출
재무 + 인사 + 구매 + 영업 데이터를 종합한 경영 인사이트
과거 데이터 + 현재 상황 + 미래 예측을 통한 전략적 의사결정
부서별 개별 지표가 아닌 전사적 통합 KPI 관리
SAP 클라우드 생태계 도입 어떻게 시작할까?
SAP 클라우드 도입을 성공시키려면 현재 사용 중인 SAP 시스템을 정확히 파악하는 것부터 시작해야 합니다. 기존 개발 자산은 어떤 것들이 있는지, 사용자들의 업무 패턴은 어떤지, 데이터는 어떻게 이관할지 등을 체계적으로 점검해야 합니다.
1. 현재 SAP 시스템 현실적 점검
기존 개발 자산 정리
ABAP(Advanced Business Application Programming) 커스터마이징 프로그램들 중 꼭 필요한 것과 정리할 것 구분
인터페이스 프로그램들의 클라우드 전환 가능성 검토
기존 리포트들 중 표준 기능으로 대체 가능한 것들 파악
사용자 업무 패턴 분석
SAP GUI 기반 업무에 익숙한 사용자들의 웹 전환 준비도 체크
자주 사용하는 Transaction Code들의 클라우드 대응 기능 확인
각 부서별 핵심 업무 프로세스 중 변경이 필요한 부분 파악
2. 전환 시나리오 구체적 계획
데이터 마이그레이션 준비
기존 마스터 데이터 품질 점검 (중복, 누락, 오류 데이터 정리)
과거 거래 데이터 중 이관할 범위 결정 (보통 최근 3-5년)
운영 중단 시간 최소화를 위한 단계적 이관 방안 수립
인터페이스 재구축 계획
기존 RFC, File I/F를 API 방식으로 전환할 시스템들 정리
외부 연계 시스템들과의 통신 방식 변경 협의
실시간 연계가 필요한 시스템과 배치 처리 가능한 시스템 구분
3. 위험 요소 사전 대응
사용자 적응 이슈
SAP GUI → 웹 브라우저 전환에 따른 사용자 교육 계획
기존 업무 방식과 달라지는 부분에 대한 변화 관리
핵심 사용자(Key User) 먼저 교육 후 전파하는 방식
기술적 리스크
네트워크 성능과 보안 정책 클라우드 환경에 맞게 조정
기존 온프레미스 시스템과의 하이브리드 연결 구성
데이터 백업 및 복구 정책을 클라우드 환경에 맞게 재정립
결론
SAP 클라우드 생태계는 S/4HANA Cloud 하나만이 아닌, 수많은 솔루션들이 서로 연결된 통합 플랫폼입니다. 각 솔루션들이 유기적으로 연결되어 개별 사용보다 훨씬 큰 시너지 효과를 만들어내며, 기업의 상황에 맞게 선택적으로 도입할 수 있습니다.
다음 편에서는 기업 규모별, 산업 영역별로 SAP 클라우드 생태계를 어떻게 활용할 수 있는지 구체적인 방법을 다루겠습니다.